quinta-feira, 1 de abril de 2010

Etiqueta Digital

Um artigo do amigo e publicitário Mário Pertile que coloca que forma interessante alguns procedimentos que todos nós devríamos ter quanto se trata de email e internet. Leiam o saboroso texto do Mário, que é colaborador também do Cena de Cinema. Este artigo foi publicado originalmente no Blog do Buteko, o estúdio de arte digital do Mário.

Assisti um filme oriental ontem, One Missed Call – Final (a terceira parte da trilogia “Uma Chamada Perdida” – da franquia original, não a porcaria feita em Hollywood) e fiquei bastante inspirado a escrever sobre o assunto. No filme, a pessoa recebe uma chamada de mensagem com um toque tenebroso no celular escrito “Isenção de Morte – Encaminhar Mensagem”. Se ela encaminhar para alguém da lista de contatos, se safa de uma morte horripilante. Caso contrário, recebe um vídeo ou foto da sua morte, com a data da mesma – no futuro é claro. Quando chega a data que está na mensagem, dito e feito, catapumba, já eras. Igualzinho como na mensagem. Esse texto não é sobre o filme, mas vale ressaltar que, da trilogia, o único título bom é o primeiro, os outros são mais do mesmo e com roteiros muito capengas tentando aproveitar a história original para o desenvolvimento de outras derivadas, mas nada eras.

Enfim, canso de receber e-mails que não quero. E-mails com opiniões políticas, correntes católicas, crentes, umbandistas, budistas, de magia negra, magia branca, magia colorida, e por aí vai. Tem aquelas de datas específicas, ou que um anjo não sei do que vai passar não sei por onde nos próximos dez minutos e fazer alguma coisa que eu não sei o que é porque não li a mensagem.

Pior ainda, aquelas que mandam encaminhar o e-mail porque a AOL, a Microsoft, ou o raio que o parta doarão 1 centavo para uma criança com hidrocefalia, sem os braços, com seis dedos no pé e que fala com a voz fina, para cada e-mail enviado. Também tem as correntes terroristas, que se você não enviar para 427 pessoas nos próximos 30 segundos algo de ruim vai acontecer.

E pra finalizar, não poderia ficar de fora a corrente positivista, que se você encaminhar, algum desejo irá se realizar, ou a pessoa que você ama irá se declarar pra você. Puta que pariu.

Seguinte, preste bem atenção: A AOL, a Microsoft, ou quem quer que seja nunca doará porcaria nenhuma porque você encaminhou um e-mail. Nenhum bode com quatro chifres entrará na sua sala, ou um espírito maligno dos quintos dos infernos lhe amaldiçoará e ninguém irá se declarar pra você caso você encaminhe algum e-mail. O máximo que você estará fazendo é congestionando mais ainda a internet e incomodando as pessoas, que na dúvida, encaminharão a mensagem também.

Mas o mais impressionante disso tudo é que canso de receber este tipo de mensagens de pessoas que enviam pelo e-mail da própria empresa e, muitas vezes, o próprio dono da empresa os envia. Isso é uma puta queimação de filme pra pessoa e pra empresa. Então, resolvi redigir algumas regras básicas de etiqueta para e-mail, baseadas no meu espírito de porco, no meu jeito mau humorado de ser e na minha raiva ao receber este tipo de e-mail. Coisa bem básica mesmo. Espero que sirva para alguma coisa. Só pelo amor de Alá, não faça um Power Point com estas regras!

0 – Cópia Oculta, Por Favor...

Você é daqueles que tira uma hora por dia para encaminhar e-mails para toda sua lista? Ok, isso não vai mudar. Mas seus hábitos podem contribuir muito para a privacidade de seus contatos na internet. Você já deve ter notado que qualquer software ou webmail tem um campo chamado CCO ou BCC. Esse campo não foi feito pra bonito. Ele serve para inserir os e-mails de todo mundo, de forma que um não veja o e-mail do outro.

Se não tiver outra alternativa, você pode continuar enviando suas mensagens quilométricas, mas, por favor, insira os e-mails todos em CCO. Ainda mais se eu estiver na sua lista, pois eu não quero que meu e-mail sirva para espertalhões enviarem propagandas de Viagra e aparatos para aumentar meu pênis. Muito menos quero receber ofertas de Rolex.

1 – Opinião Político-Partidária
Você pode estar infeliz com o atual governo. Ou pode estar feliz da vida. O fato é que de toda sua lista de e-mails, pelo menos metade pensará diferente de você. Então, não adianta ficar enviando piadas e xingamentos ao atual partido político que rege o país, sua cidade ou Estado. Como também não adianta ficar enviando Power Points imensos comprovando as bem feitorias do Sr. político que você votou. Se a pessoa é contrária a sua posição, ela vai continuar. Não é uma porcaria de um Power Point que vai fazer alguém virar a casaca. Quer discutir política? Faça isso, é muito bom para o futuro do país, mas faça isso nos seus encontros sociais, e dissemine sua ideologia de forma clara sem incomodar ninguém. Apresente argumentos seus, não os que alguém escreveu. E NUNCA, EM HIPÓTESE ALGUMA, ENVIE ALGUM E-MAIL DE CUNHO POLÍTICO-PARTIDÁRIO com um e-mail @suaempresa. Acho que não é preciso ser expert em internet ou em imagem empresarial para entender isso.

2 – Correntes
Faça sua parte pelo bem da internet. Quebre qualquer corrente, positiva ou negativa que venha a chegar na sua caixa de entrada. Nada de ruim, nem nada de bom acontecerá por você ter enviado um e-mail pesado, com musiquinha e fotos bonitas retiradas de bancos de imagem. Se não resistir, procure saber com quem recebe seus e-mails, usuário por usuário, se eles estão afim de receber este tipo de mensagem e após, crie uma lista de contatos apenas para isso (e não me insira nesta lista). Seu provedor agradece.

3 – Power Point Não É Brinquedo.
O Power Point é um software muito útil para criar apresentações empresariais, álbuns de fotos, e coisas do tipo. Ele vem incluído no pacote Office da Microsoft, um pacote que todo mundo tem instalado, original ou pirata, mas tem. O próprio nome do pacote já induz à sua utilidade. Pra quem ainda não sabe, Office=Escritório. Logo, você não usa o Excel para criar tabelinhas coloridas e enviar para os seus amigos, usa?

Se você é daqueles que não resiste em criar super-ultra e-mails muuuuito bacanões, mega-positivistas, ou correntes do mau, Ok, faça. Mas evite ao máximo utilizar Power Point para tal, porque é um verdadeiro saco você estar com seus e-mails abertos e ter que abrir algo em outro software, geralmente pesado, porque esse tipo de mensagem vem com umas 10 imagens em resolução de Outdoor e uma mp3 de no mínimo uns 5Mb (quando não vem em .Wav com qualidade de CD!).

Quer mandar uma piada? Escreva no corpo do e-mail oras. Pra que criar um Power point com um texto???? Quer mandar imagens? Manda em anexo. Ninguém precisa de trilha sonora para visualizar fotos de nenês, flores ou bichinhos bonitinhos. Quer enviar um vídeo? Pois envie um vídeo. Não precisa inserir o vídeo dentro de um Power Point. Power Point não é brinquedo.

4 – E-mail da empresa é E-mail da Empresa.
Acho que não é preciso explicar muito né? Utilize seu e-mail empresarial (sendo você dono ou funcionário) para fazer orçamentos, realizar pós-venda, contatar fornecedores e fazer todos os contatos que o mercado empresarial exige. Não adianta você criar uma conta seunome@suaempresa.com.br e achar que isso é um e-mail pessoal, pois qualquer tranqueira que você envie por este e-mail, está sendo enviado com o nome da sua empresa e certamente queimará o filme dela. E-mail é de graça. Crie uma conta no Gmail, Hotmail ou QualquercoisaMail para utilizar para estes tipos de mensagem e deixe seu @suaempresa para e-mails mais formais. (Mário Pertile)

sexta-feira, 12 de fevereiro de 2010

Experiência

Nunca fui assaltado. Toc toc toc na madeira. Esta semana, tive meu telefone celular quase roubado. Esqueci num táxi e ele não iria voltar pra mim. Não me lembrava dos detalhes e o motorista iria sair de férias no outro dia. Fui a última corrida dele. No outro dia não estaria mais na cidade. Procurei por todos os lugares. Tudo indicava que tinha ficado naquele táxi.

Insisti. Não desisti.

Fui no ponto de táxi, falei com outros motoristas, fechei o cerco em cima dos poucos detalhes, e para minha sorte, ou perseverança premiada, cheguei ao carro, ao prefixo, ao nome e à foto do motorista. Celular dele desligado. Viajou com meu aparelho? Vendeu a terceiros? Onde estaria o aparelho.

No meio disso tudo, uma viagem de 300km de ida e volta a trabalho.

Mas da estrada, consegui falar com ele. E o converti. Ele afirmou que estava "ficando" com o telefone, mas pela minha insistência, tinha mudado de ideia. Dois dias depois de investigação e tortura (minha), o aparelho foi devolvido. Sem o chip o original, mas devolvido. Não tomei maiores providências. Recuperei o que precisava, isso era mais importante do que tudo, já que eu dava por perdido.   

Aprendi as seguintes lições:

1. Sempre decore o prefixo do táxi que você pega;

2. Faça back-up da agenda, fotos e dados do seu celular;

3. Nunca concentre tudo num único smartphone;

4. Insista no improvável, às vezes acontece.

segunda-feira, 21 de setembro de 2009

Copa sim, secretaria não

Segue um artigo do presidente da Federasul, Federação das Associações Comerciais do RS, o gaúcho José Paulo Dornelles Cairoli, que é contra a criação de uma secretaria específica para a Copa no estado, posição da qual me associo. Aliás, novas secretarias no estado e no município só são necessárias se houver muita argumentação. O povo deve receber uma prestação de contas e aprovar moralmente estes novos gastos. O estado já gasta demais - o nosso dinheiro. Segue o texto:

-->"A Copa do Mundo significa uma grande oportunidade tanto para o Brasil quanto para o Rio Grande. É um megaespetáculo cheio de glamour, repleto de turistas e um canhão que veicula a imagem do país em todo o mundo. Para que se tenha ideia do impacto potencial desse evento, basta lembrar que na Alemanha, em 2006, a Copa garantiu sozinha uma elevação de 0,6% do seu PIB, gerou mais de 20 mil empregos permanentes e fez circular no país mais de 2 milhões de turistas.

O potencial turístico do Brasil permite projetar um impacto ainda maior. Para a cidade de Porto Alegre, onde os estádios serão construídos com recursos privados, sem envolver gastos públicos como vai acontecer em outros Estados, a Copa, além dos empregos que vai gerar, ampliará a rede hoteleira, movimentará as áreas de lazer e reforçará a possibilidade de superação de gargalos urbanísticos históricos, como a construção do metrô, a revitalização do cais do porto, a duplicação da Rua Voluntários da Pátria e da Avenida Beira-Rio, para escoar o fluxo do trânsito na Terceira Perimetral, entre outras. Uma autêntica revolução urbana na cidade que já motivou, inclusive, a criação de uma secretaria especial do município para cuidar da Copa.

Trata-se de benefícios factíveis com esforços necessários para abrigar um evento deste porte. Mas criar uma secretaria no âmbito do governo estadual é necessário? Digo que não. O próprio governo gaúcho sinalizou que é possível obter conquistas otimizando as estruturas já existentes. Não foi necessário criar novos cargos nem aumentar gastos para obter o empréstimo junto ao Banco Mundial ou a duplicação da GM. Bastou competência, gestão moderna, pessoas certas desempenhando as funções necessárias.

Ouvimos falar que a Secretaria da Copa não criará novos gastos, porque será montada com o deslocamento de estruturas já existentes em outras áreas. Ora, se essas estruturas podem ser deslocadas, é porque são desnecessárias onde estão e poderiam ser enxugadas, diminuindo os gastos públicos que pressionam a volta do déficit.

Não será, por óbvio, a criação da Secretaria Extraordinária da Copa que irá, por si só, levar o Estado de novo a uma situação deficitária. Mas ela é um sinal invertido do governo à sociedade, na medida em que significa, sem necessidade, a criação de mais cargos políticos e mais estruturas meio, num contexto em que é pedido a todos sacrifício para evitar a volta do déficit. Por isso, em vez de criar uma nova secretaria, o governo deveria adotar uma solução mais moderna, como a criação de comitês gestores e câmaras intersetoriais a partir das secretarias já existentes, para garantir os benefícios da Copa para o Rio Grande." (José Paulo Cairoli)

quarta-feira, 2 de setembro de 2009

Democracia na Internet

Posto aqui o artigo oportuno da deputada federal gaúcha Manuela D'Ávila, bradando contra a mordaça na internet, uma espécie de AI-5 da web, como está sendo bem chamado. Vamos abrir o olho. Pode ser a morte da maior invenção do séculoXX.

A internet revolucionou o acesso às informações e à cultura. Hoje temos ao alcance dos dedos quase todo o conhecimento produzido pela humanidade. Além disso, o contato ultrapassou a barreira da distância, permitindo conhecermos e nos relacionarmos com pessoas a milhares de quilômetros. E mesmo a forma de vermos TV, ouvirmos músicas e acessarmos nossas contas bancárias mudou radicalmente depois da internet.

Aos poucos, nossa legislação está se adaptando a estes novos tempos. Mas está em debate na Câmara um projeto que pode atingir um valor caro para nossa democracia: a liberdade de expressão.

Aprovado pelo Senado em 2008, o projeto de lei sobre crimes digitais no Brasil cria uma série de normas e procedimentos para combater os crimes na internet. Mas, muito longe de seu objetivo original, o projeto poderá transformar provedores de acesso em centros de espionagem e delação. O projeto inviabiliza, por exemplo, a rede wi-fi pública que existe no Parque da Redenção, bem como as redes wi-fi abertas que existem nos shoppings.

Além disso, ele desobriga o sistema bancário de proteger seus clientes, invertendo a lógica e responsabilizando os clientes pelos desfalques que eles podem sofrer. Mas o projeto vai além: se aprovado, os usuários podem ser criminalizados pelo download de arquivos e músicas.
O projeto é alvo de um abaixo-assinado virtual com quase 150 mil assinaturas, disponível na internet.

A reação ao projeto, apelidado de “AI-5 Digital”, cresce a cada dia.

A inspiração deste projeto é a Convenção de Cybercrimes, assinada, em 2001, em Budapeste, na Hungria. Montada pelos lobbies de fabricantes de softwares e de direitos autorais da Europa, a convenção não foi assinada pelo Brasil e por nenhum país latino-americano. Nem pela maioria das grandes nações em desenvolvimento, como China e Índia.

Em busca de apoio, os defensores do AI-5 Digital afirmam que a lei vai reforçar o combate ao abuso sexual de menores. Mas já há legislação específica sancionada em novembro de 2008 que aumenta a pena máxima de crimes de pornografia infantil na internet de seis para oito anos de cadeia, além de estabelecer punições mais rígidas para a aquisição, posse e divulgação de material pornográfico.

Não se trata, portanto, de um projeto que irá proteger as conquistas que tivemos com a popularização da internet. O projeto do senador Azeredo, se aprovado, em nada afetará a vida dos cibercriminosos, mas afetará em muito a vida dos demais cidadãos.
Ou falamos agora, ou corremos o risco de, na internet, nos calarem como na época do AI-5.

Manuela D'Ávila - Deputada Federal PC do B - RS

sábado, 11 de julho de 2009

Então Obama não é um Robô?

Quanta celeuma se fez no final da reunião do G-8, os sete países mais ricos do mundo mais a Rússia. Então o perfeiro, tão esperado, consagrado e sagrado pelas urnas presidente americano Barack Obama não é um ser extraterrestre, ou uma cuidadosa máquina montada em forma de gente? Ele tem defeitos? Sim, talvez vários. A mídia fez a festa em cima de uma foto registrada pelo fótgrafo Jason Reed, da agência Reuters, que mostrou um instante de descuido do homem público que foi flagrado cuidando a derriére de uma brasileira de 17 anos que integrava a comitiva de Lula. Mayara, que teve seus 15 minutos de fama, participou da foto oficial do fim do encontro do G-8 na Itália, ao lado de Obama e Lula, mais ao fundo, e ainda com o presidente francês Nicholas Sarkozy, que também deu uma olhadinha.

No mesmo dia, porém, a rede ABC News divulgou este vídeo do momento da foto, que praticamente "inocenta" Obama e complica mais ainda a vida de Sarkozy, que deve ter levado uma chamada em casa da esposa Carla Bruni, cantora e ex-modelo italiana.

quinta-feira, 1 de maio de 2008

O que Isabella nos deixou

Um seminário em Porto Alegre discutiu a violência como um problema de saúde pública. Uma epidemia silenciosa, como dizia o enunciado do evento que cresce a cada dia. É impressionante como nunca o Brasil nem as autoridades tinham tratado o assunto estrategicamente, com as duas pastas - segurança e saúde - trabalhando unidas. Mas o mais grave, nos registros de violência rotineira, é que as crianças e os adolescentes estão entre as principais vítimas. Em 2007, o RS registrou 132 mortes de pessoas até 17 anos. Um quadro avassalador e sem jeito de ter volta. O menor vira criminoso por causa do meio em que vive ou ele contamina com sua criminalidade o ambiente em que mora?

Temos os conselhos tutelares abarrotados de casos, pais e filhos que vão parar na delegacia, no hospital ou no necrotério. Temos, por outro lado, a falta de estrutura nesses lugares e mais um sistema de educação precário para que possamos atender estes jovens cidadãos como deveriam. Famílias que perderam o rumo da autoridade e pais desnorteados, sem saberem por onde gerenciam a educação dos seus filhos. O ideal seria ter certeza, firmeza e segurança para educá-los longe das ruas, do roubo, do crack, da esmola, da prostituição infantil. Mas não é bem assim. As centenas de Isabella que o digam.

O telejornal Band Cidade (TV Bandeirantes, 18h50) mostrou no mesmo dia o caso de uma menina de seis anos foi abusada sexualmente por um vizinho. Fato inusitado: a mãe denunciou o caso à polícia. O homem foi conduzido à delegacia e responderá a processo por atentado violento ao pudor. Repito: a mãe foi lá e denunciou, fez ocorrência, foi no DML e depois foi para o hospital. "Eu conheço ele, mas eu não tive medo, eu fui e denunciei" - disse a corajosa senhora. Ah, se todos fossem assim e levassem até o fim a indignação e impaciência com que essas coisas que já estão estabelecidas...

A reportagem da jornalista Luci Jorge também mostrou que o HPV, Hospital Presidente Vargas de Porto Alegre, possui um Centro de Referência no atendimento infanto-juvenil que em 2006 o serviço acolheu 1.170 crianças e adolescentes vítimas de violência sexual e maus tratos. No ano passado, foram 1.219 atendimentos, a maioria por abuso e agressões sexuais. Depois de exames clínicos, as vítimas são encaminhadas para tratamento psicológico. Uma demanda que às vezes nem sonhamos que possa existir.

É impressionante como este assunto é velho e ainda continua sendo pauta de seminários, congressos e nas redações. Nós, jornalistas, não paramos de falar nisso. Talvez porque o problema continue existindo e só piore. Se não melhorar, o mínimo que um jornalista pode fazer é indignar-se e continuar a tratar do assunto.

Bebês, crianças e pré adolescentes precisam ser criados com educação, carinho e afeto. Não precisa ser médico para saber que o ambiente da criança é longe da violência, da agressão covarde e do dano psicológico sem volta. Ou alguém acha que uma criança abusada, machucada ou assediada mesmo moralmente terá mente livre e saudável para o resto de sua vida?

Temos, portanto, um quadro silencioso e anônimo de diversos casos isabela espalhados pela nossa sociedade. Todos os dias. Um relatório da UNESCO chega a confirmar que uma criança é abusada ou maltratada a cada hora no Brasil. Isabella foi mais uma, mas existem muitas outras. Mais pobres ou mais ricas. Mais velhas ou mais novas. Algumas BEM mais novas.

Eu sei que ninguém mais agüenta ouvir no caso Isabella. Mas tem muita gente querendo saber o que acontece com pais, irmãos, irmãs, padastros, madastras, tutores, tios, tias e patrões que abusam de menores. Pedófilos, torturadores, estupradores, abusadores, malucos, sádicos. Além de virarem notícia, tem que ir pra prisão, serem punidos exemplarmente para que não criem seguidores. Está aí o trabalho da imprensa: fazer o estaderlhaço para evitar que tudo se esqueça na poeira na injustiça.

Que maus pais sejam repreendidos severamente, pagando com indenizações ou horas de prisão, para que nenhum pai mais pense em usar a violência contra crianças. Para que nenhuma criança mais seja vítima dessa covardia. Para que nenhuma criança seja privada daquilo que lhe é mais importante: a presença de um pai e uma mãe que lhe amem. Nem que para isso, paradoxalmente, tenhamos que tirar do pai e de uma mãe, a mesma coisa: o direito e a honra de criar cidadãos de bem para o mundo.

Renato Martins

terça-feira, 29 de abril de 2008

Santo de casa não faz milagre. Ou faz?

Há muito presentes nos ambientes corporativos, as assessorias de imprensa começam a ganhar força também dentro dos veículos de comunicação. Por se tratarem de organizações com uma gestão empresarial cada vez mais profissionalizada, esse tipo de empreendimento também passa a manter um relacionamento com a mídia, seja dentro ou fora do grupo ao qual pertencem.

Divulgação de ações institucionais ou sugestão de fontes são tarefas essenciais para o trabalho de assessoria de imprensa, que acaba tendo influência decisiva na imagem da empresa perante a sociedade. Nesse sentido, justamente por lidarem diretamente com a aceitação diária do público, os veículos de comunicação começam a perceber que também precisam investir nesse tipo de profissionalização do canal, de modo a instituírem em suas estruturas uma área específica. "Toda e qualquer empresa, ao utilizar-se de assessoria de imprensa, tem um objetivo principal: tornar-se fonte de informações confiável sobre sua área de atuação", pondera a professora Izolda Cremonine, que ministra cursos sobre o assunto na Associação Brasileira de Jornalismo Empresarial (Aberje). Segundo ela, algumas organizações jornalísticas já se utilizavam dessa ferramenta para noticiar suas publicações ainda nos anos 90, com foco específico nas edições. "Atualmente, tanto a mídia impressa quanto a eletrônica utilizam-se deste tipo de divulgação visando principalmente aos anunciantes, e para isso direcionam suas ações a canais específicos."

Redação x Assessoria
Separar a redação, o comercial e o setor de divulgação é uma decisão que varia conforme a cultura e postura empresarial de cada organização. Mesmo assim, todos os departamentos devem caminhar para o mesmo objetivo: manter a empresa sadia financeiramente. "Sem dúvida esta é uma encruzilhada que precisa ser encarada através de uma firme postura ética", avalia Izolda.

A RBS, rede de comunicação gaúcha que atua há mais de 50 anos no mercado, tem investido no crescimento dessa prática. Há mais de quatro anos, o grupo possui um setor exclusivo dentro de sua estrutura, o qual veio ganhando mais autonomia com o tempo.

De acordo com Anik Susuki, que responde pela área na RBS, no início a atuação do departamento era mais ampla e estava ligada ao marketing corporativo, incluindo comunicação institucional e assessoria de imprensa propriamente dita. "Com o crescimento da demanda, o setor foi se especializando e dividindo atribuições. Além de atendermos as solicitações da imprensa em geral, temos uma relação com os próprios veículos da rede, que também realizam coberturas de eventos promovidos pela empresa", conta.

Hoje, a assessoria de imprensa conta com cinco profissionais (quatro em Porto Alegre e um em Santa Catarina) que atuam exclusivamente no setor. "Cheguei a trabalhar na editoria de economia da Zero Hora durante um ano, antes de ser convidada para iniciar a assessoria de imprensa. Acho importante ter essa experiência em um produto da empresa, até para entender o papel do departamento, que não pode funcionar como uma barreira aos demais veículos."

Na Band-RS, apesar de não haver um departamento específico, o cuidado com divulgação das ações também ganha destaque. Com um setor nacional de assessoria de imprensa que ajuda no suporte das emissoras regionais, a filial gaúcha também conta com duas pessoas que atuam na divulgação. "A Band deixou de ser apenas um emissor de informação, transformando-se em um veículo com atuação na comunidade. Passamos a transformar coberturas jornalísticas importantes em eventos institucionais, criamos estandes, postos e até casas permanentes em determinados lugares onde acontecem eventos importantes ligados ao estado, passando a fazer notícia, além de só noticiar", relata Renato Martins, diretor de Jornalismo. Para ele, tudo isso exige uma estrutura particular. "Em alguns casos estratégicos, como o concurso Miss Rio Grande do Sul, chegamos a contratar uma empresa de assessoria de imprensa específica, pois a produção de informação é muito grande."

Retorno garantido

Martins constata que o retorno de investir em um relacionamento com a mídia compensa: "O surgimento de sites especializados em comunicação criou uma rede de divulgação, formadora de opinião. A Band apostou nessa rede e teve um resultado de reforço na sua imagem e gerou uma demanda de novos negócios, ocupando mais espaço e agregando mais valor à sua marca. Divulgando nosso trabalho através de releases optamos por criar um mailling específico voltado para este mercado, outro para clientes e um terceiro mais amplo, incluindo ouvintes e telespectadores, ou seja, tentando atingir uma parcela da população em geral".

A mesma opinião é compartilhada pela Record-RS, onde a assessoria de imprensa passou a ser responsabilidade de uma empresa terceirizada. Segundo Diego Caleffi, gerente de marketing do grupo, a opção contribui com o andamento da emissora, inaugurada no estado há pouco mais de um ano. "Tudo começou com uma visão do marketing de que, apesar de se tratar de uma empresa de comunicação, também tínhamos necessidade de apresentar ao mercado ações desenvolvidas pelo grupo. E não podíamos fazer uso de nossos próprios veículos para tanto", explica. Em funcionamento desde janeiro deste ano, o serviço já gerou um retorno perceptível. "Até a atuação da assessoria tínhamos uma presença esporádica na mídia, sendo que hoje essa presença é praticamente diária." Entre as ações de sucesso divulgadas pela assessoria estão o lançamento da série de colecionáveis encartada no jornal Correio do Povo e o esclarecimento a respeito do afastamento do jornalista Luiz Carlos Reche. "Tivemos que traçar uma estratégia para que o mercado não encarasse o fato como algo negativo, assim como divulgar os investimentos na área de tecnologia foi importante para darmos um retorno aos anunciantes, que não estão dentro do parque gráfico para saber das atualizações."

Fonte: Marianna Senderowicz, de Porto Alegre, para o site Comunique-se